▣ FAQ (자주하는 질문)
| 제품 주문을 어떻게 하나요? |
| 네, 사용설명서는 제품박스에 동봉되어 있습니다. 혹, 박스에 설명서가 누락되어 있을 경우 자료실-메뉴얼 에서 다운로드 받으시면 됩니다. [자료실-메뉴얼]바로가기 |
| 카탈로그나 인증서 등을 받을 수 있나요? |
| A/S는 가능합니다. 먼저, 어떤 증상으로 A/S가 필요하신지 알아야 자세한 안내가 가능합니다. A/S 관련 문의는 기술분야 담당자 010-3069-6485 로 문의해주세요. 간단한 증상 등은 전화 상담으로 진행되며, 직접 수리가 필요한 경우는 택배사를 통해 제품을 저희 사무실로 보내주세요. 제품의 증상을 파악 후 필요한 사항 등은 추후 안내해 드립니다. A/S 접수처 기술전문 담당자: 010-306-6485 고객센터 : 02-2060-6485 A/S 접수처 주소: 경기도 부천시 부천로198번길 18, 201동 1412호 (주)한국이스트 |
| 배터리의 교체 주기는 어느 정도인가요? |
| 제품의 재고가 있다면 보통 평일 기준 2~3일 정도의 시간이 소요됩니다. (제주도나 도서산간은 1~2일 더 소요됩니다.) |
| 세금계산서 발행이 가능한가요? |
고 객 상 담 (월~금 09:00~17:00)
TEL : 02-2060-6485 / 010-3069-6485
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E - m a i l : east6485@eastkorea.co.kr
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